O problema não está no esforço,
mas no desperdício.
Não é falta de dedicação, é excesso de ruído: onde encontrar, para quem pedir, como executar.
74% dos trabalhadores sentem que estão perdendo informações importantes no excesso de mensagens descentralizadas.
(Gallup, 2023)
60% dos funcionários dizem que a comunicação interna é a maior barreira para produtividade.
(CMSWire, 2024)
Profissionais gastam até 2,5 horas/dia procurando informações.
(Gallup, 2023)
Atendimentos Externos
Portal exclusivo para seus clientes interagirem com sua empresa.
Atendimentos Internos
Portal exclusivo para solicitações entre áreas e fluxos de processos.
ATENDIMENTO EXTERNO
Encante clientes, alivie sua equipe.
Downloads de contratos, relatórios e arquivos.
Histórico completo de chamados e atendimentos.
Área logada exclusiva por cliente.
Integração com ERP para disponibilização de documentos.
*Integração sob demanda.
Acesso a notas fiscais de forma simples.
*Integração sob demanda.
ATENDIMENTO iNTERNO
Menos ruído nos processos,
mais clareza para sua equipe.
Do pedido à entrega, tudo conectado.
Formulários inteligentes
Cada solicitação começa com informações certas, desde o início.
Fluxos configuráveis
Etapas, responsáveis, SLAs e prazos ajustados conforme a demanda.
Perfis e equipes personalizados
Diferentes visões entre gestores e colaboradores.
Informação certa, na hora certa, para o time certo.
Empresas que já confiam na OmniVeo
“A OmniVeo nos ajudou a organizar os atendimentos aos nossos clientes. Agora tudo fica centralizado, com visão clara de tempo de atendimento, fluxos internos na resolução do problema, trazendo clareza para cada etapa dos processos. Hoje temos mais previsibilidade e controle das demandas.”
Luís Fabiano Paiva
Diretor de Pós Vendas Dahua Technology
